Política de Privacidad
1. ¿Quiénes somos?
En Saha, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros alumnos y clientes. Nuestra aplicación y sitio web permiten a los usuarios crear cuentas personales, reservar clases, interactuar con otros estudiantes y profesores, y realizar compras de suscripciones de manera segura y confiable.
2. Información que recopilamos
Para ofrecer nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:
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Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada al registrarse.
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Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, como clases reservadas, interacciones en el chat con administración y compras realizadas.
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Datos de pago: Información relacionada con métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito, que es procesada de manera segura a través de terceros.
3. ¿Cómo utilizamos su información?
La información recopilada se utiliza para:
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Proporcionar acceso seguro a su cuenta.
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Gestionar y facilitar la reserva de clases.
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Permitir la comunicación con otros usuarios y profesores.
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Procesar compras de suscripciones y transacciones financieras.
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Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
4. Seguridad de los datos
Utilizamos las herramientas de seguridad proporcionadas por Wix y Tilopay para garantizar la protección de sus datos. Wix proporciona un entorno seguro mediante el cifrado SSL, firewalls avanzados y monitoreo constante para prevenir accesos no autorizados. Tilopay, nuestro proveedor de servicios de pago, cumple con los más altos estándares de seguridad, incluyendo la certificación PCI DSS, cifrado de datos sensibles y autenticación multifactor para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus transacciones.
5. Sobre compartir datos con terceros
Solo compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias:
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Procesadores de pago para gestionar transacciones.
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Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma.
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Cumplimiento de requisitos legales o regulatorios.
Nunca vendemos su información a terceros.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
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Acceder, corregir o eliminar su información personal.
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Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
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Solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de cualquiera de nuestro medios de comunicación.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas permiten recordar sus preferencias y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
8. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
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Correo: yoga@sahamovement.com
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Dirección: Panama Design Center (PDC) Costa del Este, Piso 1