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Términos & Condiciones

1. Introducción

 

Bienvenido a Saha. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicación móvil e instalaciones físicas, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Uso de la plataforma y las instalaciones

 

  1. Elegibilidad: Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años o contar con la supervisión de un padre o tutor legal.

  2. Cuenta de usuario: El usuario tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada en su cuenta será su responsabilidad.

  3. Comportamiento adecuado: Los usuarios deben utilizar la plataforma y las instalaciones de manera respetuosa y ética, sin incurrir en conductas inapropiadas o ilegales.

  4. Normas de las instalaciones: Los usuarios deben seguir las normas de convivencia establecidas en nuestras instalaciones físicas, incluyendo el uso adecuado del equipo, respeto a los demás participantes y cumplimiento de las normas de higiene y seguridad.

3. Reservas y pagos

 

  1. Opciones de pago: Los usuarios pueden adquirir suscripciones y clases a través de tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles en la plataforma.

  2. Seguridad de pagos: Los pagos son procesados de manera segura a través de Tilopay, que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS.

  3. Política de cancelación: Las cancelaciones y reembolsos se regirán según la política establecida en nuestra plataforma.

  4. Asistencia a clases: Se requiere que los usuarios lleguen puntualmente a sus clases reservadas. En caso de no asistencia o retraso, Saha se reserva el derecho de aplicar las políticas de cancelación correspondientes.

4. Modificaciones de servicios

 

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier parte de nuestros servicios, incluyendo clases, precios y funcionalidad de la plataforma, en cualquier momento sin previo aviso.

5. Propiedad intelectual

 

Todo el contenido disponible en Saha, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitido su uso sin autorización expresa.

6. Suspensión o cancelación de cuenta

 

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o que realicen actividades fraudulentas o inapropiadas.

7. Limitación de responsabilidad

 

  1. Uso de las instalaciones físicas: Los usuarios reconocen y aceptan que la práctica de yoga y fitness implica un riesgo inherente de lesiones físicas. Saha no se hace responsable por lesiones, accidentes o daños que puedan ocurrir dentro de nuestras instalaciones, excepto en casos de negligencia comprobada de nuestra parte.

  2. Salud y condiciones físicas: Los usuarios son responsables de asegurarse de que están en condiciones de salud adecuadas para participar en las actividades ofrecidas. Recomendamos consultar con un profesional de salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicios.

  3. Objetos personales: Saha no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de objetos personales dentro de nuestras instalaciones.

  4. Fuerza mayor: Saha no será responsable por incumplimientos o retrasos en la prestación de los servicios debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, pandemias, fallas eléctricas o de telecomunicaciones, entre otros.

8. Modificaciones de los términos

 

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes mediante nuestro sitio web o correo electrónico.

9. Contacto

 

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

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